1: ¿Cuál es el cliente objetivo de nuestro sitio web?

Actualmente solo estamos abiertos a los Estados Unidos, Alemania, Francia, Italia y España. ¡Y nos abriremos al mundo muy pronto!

2: ¿En cuánto tiempo se entregará su paquete?

Normalmente, más del 95 % del paquete se entrega en un plazo de 3 a 4 días hábiles. También puede consultar más sobre el envío en nuestro Información de entrega página.

3: ¿Qué tipo de pago aceptan?

Brindamos a nuestros usuarios una amplia gama de métodos de pago para elegir, incluidos PayPal, Visa, American Express, MasterCard, Tarjeta de crédito, etc. Seleccione uno de acuerdo con su situación real.

4: ¿Cómo puedo confirmar que he finalizado el pedido con éxito?

Cuando finalice el pago, recibirá un correo electrónico con la información de su pedido. También puede ir a su cuenta en nuestro sitio web para verificar el estado de su pedido.

5: ¿Es seguro hacer un pedido en línea desde su sitio?

Sí, es 100% seguro comprar desde nuestro sitio web. Utilizamos una plataforma de comercio electrónico líder para manejar nuestros pedidos. Toda su información privada involucrada en su pedido, incluido su nombre, número de tarjeta de crédito y dirección, se mantiene de forma segura y nunca se divulgará. También ofrecemos garantía sin preocupaciones: garantía limitada de un año.

6: ¿Qué pasa si quiero cancelar el pedido? ¿Y cuál es su política de reembolso?

Para valorar a cada uno de nuestros clientes y esforzarnos por ofrecer productos y servicios de primera, tenemos nuestra propia política de reembolso para diferentes situaciones. Puede consultar los detalles en nuestro Política de devolución y reembolso página.

7: ¿Tiene algún equipo de soporte para el cliente? ¿Cómo puedo contactarlos?

¡Ciertamente lo tenemos! Siempre que tenga una pregunta sobre nuestro sitio web o con nuestros productos, no dude en ponerse en contacto con nuestro Equipo de apoyo. Nuestros seguidores están muy contentos de recibir sus consultas y sugerencias, y le responderán dentro de las 24 horas (en horario laboral) o 48 horas (en fin de semana).